随著(zhe)木門行業發(fā)展日新月異，消費者的需求和需求觀念也在發(fā)生變化。産品、體驗、服務、文化、價值……如何滿足消費者需求的多元化，如何保障客戶優越的家居生活體驗？恒峰木門一直在不斷的實踐、研究和探索。

恒峰在全力打造整體家居的新風尚中提出了“定制”生活的主張，專屬、定制，將(jiāng)是新一年來恒峰木門爲消費者在保障傳統服務的前提下提供的又一特别服務。在此基礎上，恒峰于近日又新提出了“一站式服務”的概念，意在擴大産品和服務的全面(miàn)再增值。“一站式服務”其實質就(jiù)是服務的集成(chéng)、整合，與傳統服務不同，“一站式服務”整合很多優勢和發(fā)展空間，恒峰的宗旨就(jiù)是讓消費者體驗到貼心的服務，將(jiāng)服務做到及時(shí)、細化、方便、高效。對(duì)于各大專賣店而言，規避了之前多渠道(dào)溝通費時(shí)費力的難題，同一件事(shì)情，公司會(huì)提供全面(miàn)的服務，做到一站式服務，一個問題從提出、答複到解決一次性有效服務。

對(duì)于“一站式服務”理念的逐步落實，恒峰已經(jīng)在原有的服務基礎上，對(duì)公司目前的服務體系進(jìn)行了重新劃分，全力整合資源、優化管理結構，實施再分配原則，以服務團隊爲基本單位進(jìn)行區域劃分，進(jìn)行全方位跟蹤和處理。此次“一站式服務”改革體系的成(chéng)型和完善，對(duì)于恒峰來說(shuō)是适應市場要求的一大挑戰，對(duì)員工處理問題的能(néng)力、産品知識的儲備和團隊協作能(néng)力來講，提出了全新要求，恒峰將(jiāng)會(huì)适時(shí)做好(hǎo)相關研讨、培訓工作，并進(jìn)行相應的組織分配和調整，因爲恒峰是一家緻力于求創新、謀突破的行業先行者。

“一站式服務”的實施，非常及時(shí)和必要，不僅會(huì)大大提高公司人員的服務質量和服務效率，最重要的是提高了消費者的滿意度，産品的信譽度。恒峰木門全心全意打造的新型服務體系，傳遞給用戶不一樣(yàng)的服務感知，把握細節和流程，實現超出用戶期望的服務效果，讓消費者享受到至尊VIP專屬服務。